Waarom de grootste merken kiezen voor Intersettle
Nuchtere flexibiliteit waarop je kan vertrouwen
Je bent op zoek naar een royale evenementenlocatie, een tijdelijke showroom of wilt een bedrijfsfeest organiseren midden in een weiland, bij Intersettle is alles mogelijk. Wat je ook nodig hebt, ze zorgen ervoor dat het geregeld wordt. Met een groot hart voor service, een scherp oog voor detail en een nuchtere flexibiliteit waarop je kan vertrouwen.
Marlou Oudeman is al zeven jaar werkzaam bij Intersettle en doorgegroeid tot senior accountmanager. Zij is één van de vaste aanspreekpunten voor opdrachtgevers en vertelt hoe familiegevoel, maatwerk en daadkracht Intersettle zo’n betrouwbare partner als tentenspecialist maken.
Door: Bas Veldkamp – Event Inspiration
Dit artikel verscheen eerder op Event Inspiration.
Wat doe je eigenlijk als je bij een tentverhuurbedrijf werkt?
“Vraag je me op een verjaardag wat ik doe, dan leg ik eerst uit dat het bij Intersettle niet gaat om kampeertenten. Wij plaatsen paviljoens en tentconstructies voor grote evenementen, festivals, luxe bruiloften, bedrijfsfeesten en organisaties. Niet alleen de tent maar compleet ingerichte locaties inclusief klimaatbeheersing, vloer, stroom en licht. En dat doen we zowel in de eventbranche en voor de zakelijke markt, zoals tijdelijke showrooms, opslag, retail of kantines.”
“Als accountmanager combineer ik kantoorwerk met locatie- en klantbezoeken. Ik ga naar (nieuwe) opdrachtgevers toe voor een locatiebezoek of kennismaking, maar ik doe ook het hele offertetraject. Ik coördineer leveranciers en houd evaluaties. Als het even kan kom ik ook graag langs bij de oplevering van een project. Niet alleen leuk om het eindresultaat te bewonderen, het is goed om de opdrachtgever weer even te zien en te horen wat zij ervan vinden.”
Wat is de kracht van Intersettle in drie woorden?
“Maatwerk, service en meedenken. We zijn partner in tijdelijke accommodaties, letterlijk. We staan naast de opdrachtgever en werken alleen met betrouwbare partners. Onze nieuwe slogan ‘Let’s get you settled’ zegt precies hoe we willen dat onze opdrachtgevers zich voelen: gerust, geholpen en klaar om te starten.”
“Wat mij meteen opviel toen ik in 2018 als project manager bij Intersettle begon, was de bak ervaring die iedereen binnen het bedrijf heeft. Veel collega’s werken er al jaren. Ze zijn erg trouw, hebben veel passie kennis en kunde. Dat zie je terug in het werkveld. Het tenten vak is echt een vak apart, waar veel technische kennis voor nodig is. We zijn volledig op de hoogte van elkaars werkzaamheden en projecten waardoor het werk een stuk makkelijker en leuker wordt. Samen bereik je meer. Even sparren over een bepaalde uitdaging bijvoorbeeld. Zo kunnen wij altijd een passende oplossing aan de opdrachtgever bieden.”
Wat maakt Intersettle onderscheidend?
“Het grote verschil zit in hoe we werken: vanuit service. Flexibiliteit en kwaliteit staan bij ons voorop. We denken altijd een stap vooruit en nemen alles uit handen. Van de eerste offerte tot de uitvoering en afbouw. Dat maakt ons echt een one-stop-shop. En we zijn niet bang voor een uitdaging. Juist als een locatie ingewikkeld is, de tijdsdruk hoog, of het project maatwerk vereist, bloeien we op. We zeggen zelden nee. En als het moet, regelen we het gewoon.”
“We zorgen er voor dat opdrachtgevers nergens naar hoeven om te kijken. We leveren de tenten, infrastructuur, klimaatbeheersing en regelen verlichting of stroom. Als iets niet in ons assortiment zit, vinden we een betrouwbare partner. En soms gaan we nog veel verder. Voor organisatiebureaus betekent dat creatieve vrijheid aan de voorkant, en aan de achterkant rust dat alles praktisch geregeld is.”
Hoe flexibel is Intersettle eigenlijk echt?
“Flexibiliteit zit in onze natuur. We zijn een hecht en ervaren team. Lijnen zijn kort en we schakelen snel. We kunnen goed inspelen op aanvragen én situaties waar aanpassingen worden verwacht. Tijdens corona hebben we laten zien dat we ingericht zijn op het onverwachte. Maar ook evenementen met last-minute honderden gasten extra zijn geen probleem. Ook dat is voor ons maatwerk. We denken écht mee. Een transparant dak in juni? Dan zijn we eerlijk over het “kas-effect” en regelen we airco als het toch gewenst is. Qua planning coördineren we alles efficiënt met onze vaste leveranciers, zodat we ook op uitdagende plekken of onder grote tijdsdruk kunnen bouwen.”
Waarom werkt Intersettle met vaste partners in plaats van alles zelf te doen?
“We geloven dat je moet doen waar je goed in bent. Wij zijn specialist in tijdelijke accommodaties en paviljoententen. Voor catering, aankleding of elektra werken we met betrouwbare partners. Zo kunnen we alles onder één tentdak aanbieden, maar blijft de kwaliteit op elk onderdeel hoog. En dat betekent ook dat we de regie voeren. Voor opdrachtgevers is het prettig dat ze één aanspreekpunt hebben. Wij houden het overzicht en zorgen dat alles klopt in timing, uitvoering en uitstraling.”
Wat betekent volledige ontzorging voor Intersettle?
“Volledig ontzorgen zit hem in de details. Niet alleen in het opbouwen van paviljoens, maar ook in hoe we bereikbaar zijn. Je krijgt bij ons nooit een bandje, maar altijd direct een medewerker aan de lijn. We maken elk project visueel en concreet. We leveren altijd een plattegrond en sfeerbeeld, soms zelfs een 3D-video als het project daar om vraagt. We helpen de opdrachtgever visualiseren wat ze gaan krijgen. Onze projectmanager operations is het vaste aanspreekpunt tijdens op- en afbouw. Dat geeft rust en overzicht, voor ons én voor de klant.”